sexta-feira, setembro 27, 2013

"Que marketing é este?!? ..." - pergunta uma "muito" antiga cliente da ZON

Já devo ser uma cliente ZON "muito antiga" - sou-o há quase quatro anos. Agora devem andar a ver se mudo de operadora, porque já não lhes interesso. Já sou uma cliente "fiel" e tenho um contrato de fidelização por, pelo menos, um ano, desde que, no ano passado, mudei para um novo pacote, um que me era mais favorável, diga-se mais barato. Agora, hoje, dia 26/09/2013, que andam a oferecer este pacotes para "novos clientes", eu, que já sou uma "velha cliente" e, sobretudo, uma cliente fiel (ou fidelizada, como quiserem), não sou ouvida nem achada, nem se quer me oferecem nada que se compare com estas condições ... Aliás, mesmo sendo hoje o dia do meu aniversário, não me oferecem absolutamente, nada!! ... Ter confiança numa empresa?!? Relação de confiança com os clientes e dos clientes com a empresa, o fornecedor de serviços?!? ... Tratar bem os clientes mais antigos?!? ... Oferecer-lhes as mesmas vantagens que são oferecidas aos novíssimos clientes, acabadinhos de angariar?!? ... O que é que isso interessa?!? ...  Alguma vez se compara publicamente quantos clientes se perdem no mesmo mês com o intervalo de um ano?!? ... ou só se comparam os "clientes novos" angariados?!? ... aqueles que se refletem numa "taxa de crescimento" e/ou de "penetração de mercado"?!? ... estão quase, quase a perder uma "velha cliente" para que um outro operador ganhe uma "nova cliente".

P.S. - Ainda por cima com um apelo aos chineses, a lembrar que foram empresas chinesas que compraram a EDP ...  A ZON também está à venda?!? ... significa isto uma OPV (oferta pública de venda)?!?






sexta-feira, setembro 13, 2013

Não temos funcionários públicos a mais, por Daniel Oliveira

Quando se "espremem" os números e eles falam, desmentem a manipulação de que são alvo os funcionários públicos por parte do governo - excelente artigo do Daniel Oliveira:
«(...) Porque nós não produzimos a riqueza dos dinamarqueses ou da generalidade dos europeus. Bem, o peso dos vencimentos dos funcionários públicos, em Portugal, em relação à riqueza produzida é inferior à média da UE e da zona euro. 10,5% em Portugal, 10,6% na zona euro, 10,8% na União Europeia, mais de 18% em países como a Dinamarca ou a Noruega. Repito: estamos a falar de percentagens relativas ao PIB. Ou seja, dizer que os outros têm mais capacidade para comportar esta despesa não faz qualquer sentido.

Esta é uma das coisas que mais me perturba nesta crise: a repetição ad nauseam de verdades absolutas que os números e os factos desmentem. (...)»


In Expresso, 12/09/2013

Ler mais: http://expresso.sapo.pt/nao-temos-funcionarios-publicos-a-mais=f829944#ixzz2eisKlPHm

segunda-feira, setembro 02, 2013

"Morrer em vão", por Viriato Soromenho Marques

"(...) Chegado a Portugal em 1829, esta espécie exótica ocupa agora 26% do espaço florestal, e é o grande combustível dos incêndios florestais. Quando vejo ministros, com ar pesaroso, lamentarem a morte dos bombeiros, apetece-me perguntar-lhes: "Onde estavam os senhores no dia 19 de Julho de 2013?". Nesse dia foi aprovado, em Conselho de Ministros, o ignóbil Decreto-Lei n.º96/2013, que, debaixo da habitual linguagem tabeliónica usada para disfarce, estimula ainda mais a expansão caótica da plantação de eucaliptos, aumentando o risco de incêndio, e fazendo dos bombeiros vítimas duma política de terra queimada ao serviço dos poderosos."

DN, 29/08/2013

Para ler mais: http://www.dn.pt/inicio/opiniao/interior.aspx?content_id=3392419&seccao=Viriato+Soromenho+Marques&tag=Opini%EF%BF%BDo+-+Em+Foco